China Russia 6

Ленин — дедушка Петра: как в России обманывают китайских туристов: Россия вошла в топ-3 самых популярных направлений у жителей Китая. Это подтверждает и статистика: в 2012 году столицу посетило 82 000 гостей из Поднебесной, в 2015 м их уже было 240 000, а с начала текущего года последняя цифра выросла еще на 20 процентов. С одной стороны, возросший поток китайских туристов — это хороший показатель. Чем больше гостей приезжает в столицу на каникулы, тем больше денег они у нас оставляют. Но так ли это на самом деле?

Отечественные гиды-переводчики бьют тревогу: в Москве и Питере орудуют аферисты, специализирующиеся на китайских туристах. Проблема в том, что организаторы турпоездок предпочитают обращаться за услугами для своих подопечных не к сертифицированным гидам, а к нелегальным экскурсоводам, учащимся в столичных вузах. Экономия для кошелька существенная. Но на деле выходит пшик — «гиды»-самоучки рассказывают китайским туристам альтернативную историю России, дикую и откровенно выдуманную.

Гиды-китаисты рассказали «МК» всю правду о том, как построен китайский турбизнес в России.

Как нелегалы отнимают работу у местных гидов

Московский Кремль, разгар рабочего дня. Стайка китайских туристов порхает по территории. В центре «вожак»-экскурсовод, судя по внешности, также родом из Поднебесной державы. Вот сейчас он поведает своим подопечным историю легендарного Царь-колокола, «потерявшего» кусок, если верить официальным источникам, во время пожара в мае 1737 года.

— Царь-колокол треснул потому, что в него выстрелили из… Царь-пушки, — и «знаток» российской истории величаво указывает в сторону другого уникального экспоната Кремля.

Иностранцы уважительно кивают.

«Это было бы смешно, если бы не было правдой», — грустно вздыхает профессиональный экскурсовод, рассказавший нам поучительную историю.

China Russia 2

Сейчас ситуация сложилась такая, что для успешного освоения квеста под названием «Невероятные приключения китайцев в России» китайские бизнесмены стараются свести на нет участие в нем представителей нашей Родины. Это особенно обидно для лицензированных гидов, которые потратили много лет и денег, для того чтобы обучиться профессии и получить законную возможность знакомить гостей из Азии с достопримечательностями страны. Причем сражаться им приходится не только с китайцами, но и с отечественными «экспертами», которые трубят на каждом углу о том, что Москва столкнулась с нехваткой квалифицированных кадров для работы с туристами.

Наши гиды и рады бы поделиться своими знаниями, да только очереди из желающих не выстраиваются. Дело в том, что услугами дипломированных гидов-китаистов пользуется лишь небольшой процент приезжающих.

— Китайские туристы и организаторы поездок в нас, гидах, не заинтересованы, — рассказывает Лида Ковшова, лицензированный гид — переводчик с китайского языка. — Им проще нанять в качестве экскурсовода китайского студента, который хорошо если хотя бы один учебник по истории России прочитал. В среднем за рабочий день мы получаем 80–100 долларов, иногда оплата почасовая, тогда это 300–400 рублей в час. Нелегалам платят гораздо меньше. Естественно, они не платят никаких налогов, да и просто нарушают закон: ведь в России они, как правило, живут по студенческой визе и не имеют право работать.

Доходит до абсурда. Однажды в Эрмитаже гид нос к носу столкнулась с азиатским юношей, которого ранее видела в роли официанта в популярном китайском ресторане! Теперь же он с флажком и микрофоном рассказывал группе соотечественников об уникальной коллекции музея. Вычислить нелегала дипломированному специалисту проще простого: хотя бы по тому, что у них нет никаких опознавательных документов, которые гид обязан держать на виду. Впрочем, в сложившейся ситуации гораздо сложнее пересечься с дипломированным коллегой.

— Когда я вожу экскурсии, то чувствую себя белой вороной, потому что вокруг меня одни гиды-гастарбайтеры, — признается Лида. — Бывает, стою в огромной очереди на входе и ради интереса подсчитываю: впереди около 10 групп под предводительством нелегальных гидов и позади столько же.

«Все фельдмаршалы на портретах в Эрмитаже — любовники Екатерины Великой»

Вытеснение профессионалов из туристического бизнеса приводит к тому, что гастарбайтеры-экскурсоводы рассказывают гостям столицы такую околесицу, что у гидов от возмущения перехватывает дух. Невольно складывается впечатление, будто китайцы уже выпустили учебники с собственной историей РФ, которые передают из рук в руки. Иначе как еще объяснить то, что из уст в уста передаются одни и те же рассказы?

Например, путешественникам внушают, что в нашей стране сельского хозяйства нет в принципе. Все продовольствие — мясо, овощи, молоко, пшеницу — мы закупаем у Украины. Сочинители также нашли свое объяснение тому, почему территория РФ такая большая. Дело в том, что русские… украли у Китая 1,5 млн кв. км земли!

— А еще у них повсюду любовники Екатерины Второй. И в Фельдмаршальском зале Эрмитажа, где представлены портреты величайших военачальников России за последние 300 лет, и на памятнике на площади Островского в Петербурге, — говорит гид — переводчик с китайского языка Екатерина Мишкунова. — Везде, где нелегалы не знают, кто изображен на том или ином портрете или памятнике, они рассказывают, что это любовники нашей великой императрицы.

Xu Zheng, Wang Baoqiang, Bo Huang

Кстати, именно Эрмитаж является главным объектом исторических анекдотов. Петербургские гиды прислали в редакцию подборку рассказов, которые слышали во время работы. Вот что говорят китайским туристам:

«Люстры, которые вы видите сейчас, выполнены из стекла. До революции в них были бриллианты, которые Ленин потом подарил Британскому музею».

«Как я вам уже говорил, Ленин приходился Петру Первому дедушкой».

«Все произведения искусства, которые вы здесь видите, Россия украла, потому что покупать их, имея такую армию и флот, очень глупо».

«Ленинградской блокады не было, русские ее выдумали для привлечения внимания».

«Посмотрите, какой красивый у Иисуса был папа!» — об Иосифе на картине Рафаэля «Святое семейство». При этом гид убеждает группу, что автор шедевра — Леонардо да Винчи.

Особенно сильно достается Пушкину. Если сопоставить все, что удалось подслушать гидам, то вырисовывается совершенно фантастическая картина. Итак, первым делом китайцам внушается, что великий русский поэт действительно был великим, но при этом никогда не являлся русским. Все потому, что он негр, которого Петру Первому прислал один африканский король. Объясняется столь странный подарок тем, что в ту пору русская власть питала слабость к страшным вещам и страшным людям (тут, видимо, сыграла роль Кунсткамера). По приезде Пушкин нашел красивую и умную русскую жену — Наталью Гончарову, которая и обучила его премудростям сложного языка…

Подробности современного российского быта тоже вас удивят. Слава медведя и водки давно померкла по сравнению с новыми историями. Так, китайские гиды нашли разгадку того, почему в России «на десять девчонок по статистике девять ребят». Причина, по их мнению, проста — неправильное питание. Наши женщины едят в основном мясо, а это приводит к изменениям в организме, после которых рождаются только девочки. При этом ставятся в пример китаянки — мол, они едят овощи, поэтому и с демографической ситуацией все в порядке. Но это ладно, еще китайцы страшным голосом рассказывают, что у нас распадается 75 процентов браков. Причем из меркантильных соображений — по их убеждению, у нас гораздо выгоднее быть матерью-одиночкой, ведь в этом случае государство будет полностью обеспечивать ребенка до 16 лет. Именно по этой причине, считают экскурсоводы, женщины и не стремятся замуж, а скрывают от государства наличие партнера, потому что тогда весь груз ответственности упадет на его плечи. Впрочем, независимо от семейного статуса, жить на Руси хорошо, потому что газ и электричество поставляется во все дома бесплатно, также любой русский может рассчитывать на бесплатную квартиру, которыми власти одаривают своих «подданных».

China Russia 5

Как и туристы из других стран, китайцы очень любят матрешки. Об эскизах художника Малютина горе-экскурсоводы слыхом не слыхивали, поэтому сочинили свою версию возникновения русского сувенира. Звучит она так: «В давние времена в России жил мастер по имени Матреш. У него было много дочерей и мало места в доме. И тогда он решил, что можно прятать одну дочку в другую — так и появились матрешки».

Про «медного всадника» рассказывают, что это «подарок от Екатерины Первой своему мужу Петру Первому». Очень распространенная «лапша» от тургастарбайтеров: если каждый турист из группы сдаст гиду по одному доллару, то ровно в полдень в их честь в Петропавловской крепости выстрелят из пушки. Китайцы радуются как дети, когда залп действительно раздается. Никто и не думает просвещать их, что это многовековая традиция, которая состоится вне зависимости от оплаты.

Прошу заметить, что большинство из описанных выше рассказов увековечены в аудиозаписях.

«Экскурсоводов, пускающих нелегалов в музей по своим лицензиям, мы зовем «прокладками»

С альтернативной историей разобрались, идем дальше. Главный вопрос, который вы наверняка задавали, читая предыдущую главу: как же нелегальные гиды проникают на территорию наших ведущих музеев и исторических объектов? Правила проведения экскурсий в большинстве из них чрезвычайно строги. А именно: вести группу может только тот экскурсовод, который прошел обучение непосредственно в самом учреждении и имеет соответствующие документы. Но и здесь китайские турлидеры нашли лазейку. К сожалению, не без помощи недобросовестных российских гидов.

За небольшое вознаграждение иностранцы просят лицензированного экскурсовода пропустить их внутрь по его лицензии. Дальнейшее зависит от строгости руководства объекта культуры или истории. А строгость, увы, не их сильное качество. Если сотрудникам все равно, гид может даже не сопровождать группу внутри. То есть он работает по тому же принципу, по которому желающие подзаработать пропускают пассажиров по своему проездному в метро. В музеях, где наличие с группой специалиста с лицензией обязательно, гид ходит вместе с туристами. Именно «ходит» — молча перемещается из зала в зал, позволяя нелегалу рассказывать то, что он считает нужным. Таких гидов профессиональное сообщество прозвало «прокладками» — по вполне понятной аналогии. И объявило им войну.

http://photo.unian.net

Недавно одна из профессиональных гидов со стажем работы больше 10 лет решила провести смелый эксперимент: поработать «прокладкой» с китайской группой — так сказать, для изучения ситуации изнутри. Чтобы не навредить автору, у которого могут возникнуть проблемы с руководством музея, мы не будем указывать координаты места. Но заметим, что это одна из ключевых площадок культурного наследия Москвы, без посещения которой не обходится ни один тур.

— Я вышла на связь с компанией, которая искала гида с лицензией для безмолвного сопровождения группы, — рассказывает гид Анна Родионова. — Я была намерена не только посмотреть, как это все работает, но и целенаправленно следовать всем правилам, которые предписаны мне как гиду. Мне хотелось показать нелегалам, как нужно работать по закону.

Согласно правилам визит должен строиться так: гид экскурсию ведет, а китаец переводит. Встретившись с группой, Анна первым делом рассказала им о правилах поведения: не бегать, не шуметь, не трогать вещи. Руководитель группы, китаец, представившийся Антоном, не обратил никакого внимания на предостережение. Только после настойчивой просьбы Анны перевести ее слова он недовольно сказал группе пару слов на китайском. Причину его недовольства разгадать несложно: никто не заинтересован в экскурсии от лицензированного экскурсовода. Картина обычно такая: по залам бродит разношерстная толпа азиатов, впереди бежит нелегальный гид и без остановки что-то тарабанит, а сопровождающее лицо скромно идет поодаль, спрятав на бейдже фамилию.

— Как только мы вошли в первый зал, я бодро начала свой рассказ, — описывает экскурсию Анна. — Антон меня тут же перебил словами, что ничего говорить не надо, он сам все знает, а мое дело — идти сзади. Я возразила, что в мои обязанности входит ведение экскурсии под перевод, так что я буду продолжать, а он пусть переводит.

Антон тут же прикинулся дурачком и сообщил, что ему неизвестна терминология, поэтому он будет рассказывать сам. Анна из принципа решила продолжить и одновременно с Антоном знакомила китайцев с экспонатами. Руководителя группы хватило ненадолго: «Замолчите вы уже наконец! Все всегда молчат, и вы молчите!» Анна парировала тем, что она не может молчать, так как рискует лишиться лицензии. Заодно поинтересовалась, есть ли у него разрешение на работу в России? Предъявлять его Антон отказался.

Экскурсия завершилась довольно быстро — через тридцать минут китаец повел группу на выход, попрощавшись с Анной. На ее изумленное замечание, что они не посмотрели еще и половины экспозиции, «гид» ответил, что группа устала.

Одного этого примера достаточно, чтобы всерьез взяться за нелегальных экскурсоводов и перекрыть им кислород. Только почему-то в этом никто не заинтересован: ни власти, ни, что самое грустное, музейные сотрудники. И это притом что группы во главе с нелегалами не отличаются дисциплинированным поведением. Из самого безобидного — они провоцируют постоянные заторы и подвергают опасности экспонаты.

China Russia 3

— В музеях есть маршруты движения, которые нарушать нельзя, иначе возникают «пробки», — рассказывает гид-переводчик с китайского языка Сергей Долгунов. — Безнадзорные китайские группы передвигаются хаотично, всем мешая. Во многих музеях запрещены остановки, особенно в маленьких залах, на лестницах, в узких проходах. Нелегалы часто нарушают эти правила, в итоге страдают все остальные. Также в музеях нельзя пользоваться флажками на длинных ручках, так как это может повредить экспонаты. Практически каждый гид-нелегал только с такими и ходит! При входе в музей китайцы часто просто идут сбоку, без очереди и смешиваются с другими группами, пролезая вперед, из-за этого мы, лицензированные гиды, вынуждены простаивать часы в ожидании. Главное, что у нас за вышеперечисленные нарушения просто отнимут лицензии или как минимум накричат. У китайцев лицензий нет, и на них просто не обращают внимания, они ведь все равно ничего не поймут, если им сделать замечание…

Специалисты говорят, что китайцы – милые люди, но в своем поведении часто напоминают детей, которым обязательно нужно все потрогать и пощупать.

— Не раз и не два я была свидетелем того, как китайские студенты, которым доверили вести группы, разрешают своим соотечественникам трогать все экспонаты музея, что им захочется, потому что все это — подделки, — вспоминает Екатерина Мишкунова.

«Как-то раз в Эрмитаже китаец поскреб желтым длинным ногтем картину Пикассо «Свидание» и с видом знатока заявил, что это подделка» — из впечатлений экскурсовода на одном из туристических сайтов. Еще один отзыв: «А мой китаец в Георгиевском зале решил попить чайку из своей стеклянной баночки, выпустил ее из рук, и весь паркет был залит кипятком и завален чайными листьями. Как мы оттуда драпали, надо было видеть».

Казалось бы, а для чего тогда в залах сидят смотрители, существует охрана? Об этом другой крик души:

— К сожалению, зачастую музеи с нами не имеют никаких отношений, мы для них просто не существуем, — делится наболевшим лицензированный гид Ольга. — О нас вспоминают только тогда, когда надо взять с нас «дань» на продление лицензий. Даже после того как мы пройдем обучение, сдадим экзамены и получим допуск на проведение экскурсий в этом месте, музей нас не привлекает к обслуживанию интуристов. Для этого мы должны обратиться в турфирму, которая привозит туристов.

Фирме же проще заплатить 1000–2000 рублей «прокладке», чем нанимать гида-китаиста, который обойдется в куда более крупную сумму. Причем туроператоры же и распространяют информацию, что якобы в столицах не хватает специалистов по китайскому языку, поэтому они вынуждены прибегать к услугам самих китайцев. А в это время гиды с лицензией отнюдь не завалены работой. Только к ним никто не прислушивается. Музеи действуют по принципу «ничего не вижу, ничего не слышу», главное, что спрос есть и билеты разлетаются как горячие пирожки. Невольно задаешься вопросом: бескорыстно ли такое благостное отношение к нелегалам? Справедливости ради стоит заметить, что есть исключения. Но несовершенство законодательства не позволяет наказать нарушителей раз и навсегда.

«Магазины с янтарем, куда завозят китайские группы, содержат сами же китайцы»

Самое время пустить в ход железный аргумент: Бог с ними, с гидами, ведь китайцы оставляют кучу денег в российских магазинах, значит, не важно, какими методами их заманивают в Россию. Но и здесь тоже много вопросов. Давайте приглядимся к ювелирным лавкам, где отовариваются гости из Азии.

Главная страсть восточных соседей — янтарь. Они свято верят в чудесные свойства «солнечного камня» и в России скупают его в промышленных масштабах. В связи с этим опять-таки родилось множество легенд, которыми экскурсоводы-гастарбайтеры потчуют подопечных для подогрева интереса.

— Мои коллеги, например, были свидетелями того, как нелегальный гид рассказывал группе туристов о причинах Северной войны, — вспоминает Лида Ковшова. — Так вот, по его версии, Петр Великий начал ее только для того, чтобы стать обладателем запасов янтаря, расположенных под Балтийским морем. Если бы не янтарь, войны бы и не было.

Кроме того, по версии нелегалов, основной целью Германии в войне с СССР была… янтарная комната. Именно ее хотели захватить немцы, и как только получили, сразу ушли. Также рассказываются сказки об удивительных малиновых муравьях, которые живут в Сибири и выносят на своих спинах розовое золото. Это золото очень редкое и приносит удачу, купить его можно только в России. Догадываетесь, к чему ведет такое предисловие?

Подогретые такими фантазиями туристы грезят только об одном — поскорее купить столь ценные реликвии. Дружным строем их ведут в ювелирные магазины. И здесь начинается самое интересное. Потому что те самые магазины, куда везут китайцев, для обычной публики закрыты.

— Есть печально известный магазин с янтарем у нас в Питере, на Обводном канале, куда ни один уважающий себя гид туристическую группу не повезет, — рассказывает Лида Ковшова. — Журналисты проводили расследование и выяснили, что владельцы этого салона — сами китайцы и товар они поставляют тоже из Китая.

Наши коллеги из издания «Версия на Неве» узнали, что принадлежит магазин бизнесмену китайского происхождения, а янтарь, который разложен на прилавках, турлидеры перевозят в личных вещах тургрупп из Китая. Схема предельно прозрачна, и неудивительно, если выручка улетит в Поднебесную тем же рейсом, что и клиенты.

Что касается Москвы, два подозрительных магазина «только для своих» функционируют на первом этаже соседних домов на Фрунзенской набережной. Мы наведались туда в обычный день. Стучу в дверь одного из ювелирных салонов. Внутри находятся и продавцы, и охранник, но все, не сговариваясь, через стекло качают головами. На двери висит табличка «закрыто» — сюда не пускают простых посетителей. Но как только приезжает автобус с китайцами, двери приветливо распахиваются.

Местные жители не раз и не два жаловались на то, что их дворы оккупированы китайцами: сначала они строем идут в ювелирный, а затем на обед — в столовую на втором этаже сетевого супермаркета. И это отдельная тема, потому что заведения общепита, где столуются туристы из Азии, тоже закрыты для посторонней публики. Никаких вывесок на русском кафе на Фрунзенской не имеет, а ко входу ведут объявления на китайском языке. Ежедневно около дома останавливается до двадцати автобусов, набитых туристами…

Получается, этот финансовый поток несется обратно в Поднебесную, мимо «рта» нашей экономики?

***

По словам президента Российской ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Александра Осипова, на сегодняшний день в столице около 80 аккредитованных гидов-китаистов. За последние годы было подготовлено в два раза больше специалистов, но половина из них не стала продлевать аккредитацию. Причина — именно в невостребованности. Если в высокий сезон гиды еще могут найти для себя работу, то во все остальные месяцы их почти полностью вытесняют китайцы-нелегалы. И если к решению проблемы не подключатся сотрудники музеев и правоохранительные органы, то азиатские «эксперты» перепишут историю России под себя. Кому от этого будет лучше? Точно не нам.

Источник

China Russia 7

Увидеть Россию и не обеднеть: введение туристического сбора сделает путешествия по РФ еще менее привлекательными

Власти продолжают обсуждать недавнее предложение спикера Совета Федерации Валентины Матвиенко о введении туристического сбора в исторических городах России. В частности, эту идею уже поддержал глава Минфина РФ Антон Силуанов. По словам г-жи Матвиенко, размер сбора может составить 100–150 рублей с любого туриста, приезжающего в город, которому будет присвоен статус «исторически ценного». При этом список городов, за посещение которых будет взиматься «оброк», вырастет с нынешних четырех десятков до нескольких сотен. Введение сбора, который пойдет на реконструкцию культурных и исторических памятников, по мнению экспертов, едва ли будет способствовать развитию внутреннего туризма, и без того переживающего не лучшие времена. Высокие цены на транспорт, слабая гостиничная инфраструктура, плохое обслуживание, элементарная неподготовленность персонала побуждают россиян в сезон отпусков отправляться в дальнее зарубежье. Переломить эту тенденцию планируется в рамках федеральной программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ». Однако внедряемая практика обирания туристов, по мнению специалистов, противоречит самой логике «одомашнивания» любителей путешествий.

Напомним, на форуме «Историко-культурное наследие России» во Владимире глава Совфеда Валентина Матвиенко предложила ввести специальный туристический сбор для тех, кто посещает исторические города России. Причем не важно, россияне это или иностранцы. По мнению политика, деньги, полученные от туристов, должны пойти на реставрацию и поддержание исторических памятников. Позже эту идею поддержал и министр финансов Антон Силуанов. Чтобы не отпугнуть туристов, тариф предлагают установить, по мнению чиновников, небольшой – 100–150 рублей. Средства этого туристического сбора планируется направить не только на развитие культурных и исторических достопримечательностей, но и на увеличение доходной части местных бюджетов, испытывающих серьезные проблемы в связи с повышенными социальными обязательствами, обозначенными в президентских «майских» указах. Ожидается, что новый сбор позволит приносить российским регионам более 30 млрд. рублей в год. Приличная, казалось бы, сумма вместе с тем может стать труднодосягаемой, если поток внутреннего туризма упадет. А в том, что это неминуемо произойдет, сомневаться не приходится.

«Ведение дополнительного оброка не привлечет людей к внутреннему туризму. Если бы страна «пухла» от туристов, как, например, город Венеция или другие всемирно известные и привычные исторические центры, то эта мера еще могла бы считаться оправданной. Однако внутренние турпотоки по России и без того невелики. Путешествующим по стране приходится сталкиваться с немалыми трудностями, – сказал «НИ» первый вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович. – Слабая логистика: чтобы добраться из одного сибирского города в другой, нередко приходится лететь через Москву. Дорогие авиабилеты: билет из Москвы до Саратова при том же расстоянии стоит дороже, чем до Франкфурта. Плюс к этому следует добавить плохие гостиницы, слабый сервис, проблемы с персоналом. Введение туристического сбора при нынешнем «контроле» за расходованием бюджетных средств, конечно, «поможет» мэру какого-нибудь исторического города приобрести более дорогую иномарку, но едва ли привлечет туристов и едва ли поможет привести в порядок достопримечательности».

Действительно, зачастую путешествовать за границу дешевле, чем по России. Например, авиабилет из Москвы до Иркутска желающим посмотреть на Байкал обойдется в 20–24 тыс. рублей (туда-обратно, вылет в конце августа). Столько же стоит билет в обе стороны до Гонконга, хотя он расположен на 3 тыс. километров дальше. Чтобы полюбоваться на сопки Камчатки, нужно выложить 50–55 тыс. рублей, за эти же деньги можно отправиться в Сидней или Буэнос-Айрес (туда-обратно). Билет на регулярный рейс до Барселоны стоит 16–18 тысяч. А в Лондон или Берлин можно слетать за 6–9 тысяч. Неудивительно, что львиная доля россиян предпочитают отдыхать в Европе, Турции и Египте – это просто дешевле.

Впрочем, согласно многостраничной программе развития туристической отрасли, уже через шесть лет Россия должна стать настоящей туристической Меккой. Кроме традиционных мест паломничества туристов – Москвы и Питера российских и иностранных путешественников планируется привлечь и в русскую глубинку. Прежде всего в места исторического наследия. По мнению Валентины Матвиенко, федеральный список исторических поселений, в котором значится 41 населенный пункт, не отражает всю полноту историко-культурного богатства России, поэтому в ближайшее время необходимо проанализировать возможность придать такой статус еще нескольким сотням городов. «В исторических поселениях сохраняется, концентрируется и живет вечная духовная энергия нашего народа, кроме того, они формируют неповторимый самобытный облик страны», – сказала спикер Совфеда. По данным чиновников, сейчас «исторически значимыми» городами являются Владимир, Суздаль, Гороховец, Санкт-Петербург, Ярославль, Таганрог, Азов, Кинешма, Выборг и ряд других. В будущем в этот список войдут более чем 700 населенных пунктов России.

По мнению специалистов, введение туристического сбора на фоне действия программы развития туротрасли выглядит по меньшей мере странно. «Обременять возрождение внутреннего туризма еще и налогом – это кажется излишеством. Туристические потоки только начинают возрождаться, на что государство выделяет бюджетные деньги в огромных количествах для разработки маршрутов и привлечения граждан. А тут вдруг появляется иное предложение. На мой взгляд, для увеличения сборов в местные бюджеты инициаторам необходимо использовать инновационные методы работы, придумывать новые услуги, повышать их качество, а не брать подать с туристов», – сказала «НИ» профессор кафедры управления бизнес-процессами в сфере производства и сервиса РАНХиГС Галина Дехтярь.

Если посмотреть на цены в российских и зарубежных отелях, то сравнение будет явно не в пользу отечественных курортов. Так, неделя в отеле 4 звезды с питанием «все включено» в Турции обойдется от 30 тысяч рублей, Греции – от 25 тысяч, Испании – от 40 тысяч рублей. Отель того же уровня на Черном море будет стоить дороже: в Анапе и Геленджике – от 45 тысяч рублей, в Сочи – от 35 тысяч рублей, но к цене нужно прибавить стоимость перелета и трансферов. При этом качество услуг в России, мягко говоря, уступает иностранным конкурентам.

«Одними поборами с путешественников проблемы внутреннего туризма не решить. Необходимо модернизировать инфраструктуру. Важным шагом в этом направлении видится строительство современных гостиниц, которые способны удовлетворить самые взыскательные запросы, – сказала «НИ» первый вице-президент общероссийской общественной организации «Российский клуб финансовых директоров» Тамара Касьянова. – Но в то же время они не должны стоить баснословно дорого, иначе количество отдыхающих будет минимально. Немаловажным аспектом развития туризма в России является качественный сервис. Необходимо, чтобы в сфере обслуживания работали вежливые люди. Потому что нередки случаи, когда обслуживающий персонал грубит клиентам. Также важно развивать транспортную инфраструктуру. Это позволит быстро, качественно и недорого путешествовать в самые разные точки России. Для этого следует модернизировать сеть автомобильных дорог, железнодорожных магистралей, а также запускать новые воздушные и водные маршруты. На все это требуется достаточно долгое время и увеличение инвестиций».

Добавим, что, по статистике Всемирной туристской организации ООН (UNWTO), в 2013 году в России побывало более 25 млн. иностранцев. Цифра, казалось бы, впечатляющая. Но, как отмечают эксперты отрасли, этот показатель относится ко всем въезжающим в Россию, а пока в большинстве своем к нам едут «гости» из среднеазиатских республик, Белоруссии и других стран в поисках заработка. Собственно туристов, по итогам 2013 года, въехало всего лишь 2,37 млн. человек – это уровень Гондураса. Причины столь малого потока интуристов очевидны – дороговизна, слабая инфраструктура отечественной туротрасли, посредственный сервис.

Большинство японцев едут в отпуск за рубеж

Сказать, что японцы – большие любители отдыха в своей стране, никак нельзя. Внутренний туризм явно проигрывает выездному. Поездки с коллегами или семьей за рубеж давно стали сродни традиции. Когда японец отправляется в отпуск, то он в первую очередь рассчитывает побывать на Гавайских островах. На втором месте по популярности – Китай, на третьем – Южная Корея. А отдых дома – это на любителя. Причем очень состоятельного любителя, потому что поездка на Окинаву обойдется японцу куда дороже, чем, скажем, вояж на Гавайи. Тем не менее желающие отдохнуть в своей стране тоже есть. Кроме той же Окинавы популярностью пользуются походы на Фудзи-сан (гору, которую в России упорно именуют Фудзиямой). Летом японцы могут съездить на Хоккайдо – самый северный из Японских островов. Кстати, относительная неразвитость внутреннего туризма не особенно беспокоит японское государство. Особенных преференций для тех, кто способствует развитию внутреннего туризма, в Японии нет. Вероятно, власти уверены, что туриндустрия страны свое возьмет – за счет иностранных туристов, у которых Страна восходящего солнца пользуется неослабевающей популярностью. Количество иностранных туристов в Японии несколько упало после землетрясения и трагедии на Фукусиме в марте 2011 года. Но теперь дела, похоже, идут на лад.

Юрий СИНАЛЕЕВ, Токио

Французы предпочитают отдыхать на родине

Французы – большие патриоты во всем, что касается летнего отдыха. Редкие жители страны проводят свои отпуска за границей. Во многом это связано с тем, что во Франции есть на что посмотреть: не всякая страна может похвастать таким разнообразием достопримечательностей и курортов. В каждом регионе Пятой республики имеются уникальные традиции, праздники или места. Сказывается и внимание государства к развитию туризма. Еще в 60-х годах правительством Франции был принят общенациональный план развития регионального туризма. Он включал в себя строительство дорог, инфраструктуры и еще целый комплекс мер, призванных сделать чуть ли не из каждого департамента «конфетку» для туристов. С тех же 60-х годов музеи во Франции начали получать щедрые государственные дотации. В результате внутренний туризм обходится французам значительно дешевле, чем отпуск за рубежом. Следует учитывать, что вся Франция отдыхает примерно в одно и то же время – в июле и августе (время школьных каникул), на Пасху, две недели на Рождество и в феврале – начале марта. В эти периоды в стране действует система разнообразных скидок для туристов. Например, катание на лыжах во Французских Альпах в феврале обойдется дешевле, чем в другой период. Согласно статистике, большинство французов предпочитают путешествия в «американском стиле», то есть не в туристической группе, а индивидуально, на личном авто. Кроме того, французы не очень любят гостиницы (распространен стереотип, что мотель – это место для любовных свиданий или иностранцев). Они предпочитают арендовать домики – шале или останавливаться в лагерях отдыха со спа-процедурами и условиями для проживания семей с детьми. Подобные условия даже соседние с Францией страны могут обеспечить далеко не всегда.

Малика САЛИМ, Париж

Источник

China Russia 8

12-часовая экскурсия по Сочи и Красной Поляне обернулась настоящим «выносом мозга». Целый день без перерыва гид туркомпании «Золотая пальма» выступала в роли политического пропагандиста и агитатора.

Вот, ей Богу, не знаешь, какая засада ждет тебя в наших европейских почти курортах. Вроде бы и сочинская погода в середине сентября вполне оправдывала название «бархатный сезон», и красота местных набережных, уже не похожих на скопище бестолковых шалманов, приятно удивляет, и разнообразие общепита на любой вкус и кошелек (включая самый толстый) завораживает богатством выбора, и даже почти трезвая и вполне себе прилично одетая российская публика вольяжно гуляла по городу-курорту без пьяных выходок и хулиганских эксцессов… В общем, я уже готов был поставить Сочи большой жирный плюсик. Если бы не подвернувшаяся экскурсия на целый день. С заездом в Красную Поляну и вечернее шоу фонтанов в Олимпийском парке.

Впрочем, никаких претензий у меня ни к горнолыжному кластеру, ни к площади со скоплением бывших олимпийских арен не возникло. Не понравились комментарии гида – очень энергичной и достаточно молодой еще женщины, которая от первой до последней минуты путешествия словно бы выполняла какую-то особую миссию под общим слоганом «Я вас научу Родину любить!»

В большом автобусе вместе со мной было полсотни людей. Большая часть – весьма пожилого возраста. То есть с дипломами выпускников средней школы, вуза или на худой конец профучилища. То есть – со своим жизненным опытом, политическими убеждениями (которые и у нас в стране пока разные), со своими представлениями о том, что хорошо или плохо и о том, как им лично относиться к проектам власти, включая даже Великую и Победоносную Олимпиаду-2014, и глобальную реконструкцию города-курорта Сочи, куда ушли бюджетные деньги… Однако наша гид с первой минуты не щадила ничьи воззрения, кроме своих собственных.

Общая стилистика ее речей – полный, абсолютный, всеобъемлющий ВОСТОРГ вперемешку с лозунгами. «Хватит кормить чужие курорты, надо возрождать свои!» — призывала женщина с микрофоном. «Это чудо, это подвиг народа, который всего за семь лет построил такие дороги, Красную Поляну и такие стадионы!», «Работы не прекращались ни на одну секунду!», «Такие достижения возможны только в России», «Только в нашей стране могли построить» … Словом, по всему выходило, что сочинские строители оставили далеко позади достижения советской индустриализации, когда тачками и кайлом возводили Норникель, Магнитку, Днепрогэс, БАМ…

Поначалу хотелось пропускать митинговые сентенции мимо ушей. Но мозг включался автоматически и начинал почему-то предательски вспоминать, где он еще видел такие дороги и в каком количестве. Вспомнил! Объездная дорога в Сочи длиной 20 км и дорога в Красную Поляну длиной 48,2 км один-в-один напоминает трассу в итальянской Калабрии, которая ведет в Сицилию. Те же тоннели, те же арочные мосты… Вот только в Италии ввели в строй несколько сотен километров горных дорог новейшей конструкции, а в Сочи – несколько десятков. Разница на порядки как-то не вязалась с выводами гида о невероятной гордости за весь русский народ. При этом горный серпантин, который заходит в Сочи с севера (это основной заезд в город), как был двухрядным со времен начала прошлого века, так и остался. Летние пробки на долгие-долгие часы там никуда не делись, аварии – на каждом шагу, освещения и разделительных отбойников как не было, так и нет. И перспектив на расширение этой федеральной трассы после Олимпиады – никаких.

Впрочем, нам к плохим дорогам не привыкать. Судьба такая, национальная карма. Зачем только превращать слушателей –туристов в дикарей, впервые увидевших кусок приличной дороги не где-то за границей, а у себя на родине?

Или вот взять навязчивый тезис про «уникальное» качество строительства и технологий, применявшихся на сочинских стройках. Буквально днем раньше, едучи из аэропорта в отель, таксист рассказывал мне о рухнувших домах, под которыми рыли один из «олимпийских» тоннелей. Да, сошлись мы в общем мнении, большой стройки без жертв не бывает. Но каково же было удивление всезнающего мозга, когда днем позже экскурсовод уверенно и с превеликой радостью доложила, что «никаких повреждений домов, стоящих над тоннелями, не было вообще»! Ну то есть не было – и точка!

Хорошо. Пусть так. Таксист мог и ошибиться, приняв крены чьих-то жилищ за желание домовладельцев жить в пизанских башнях. Но тогда как быть с тезисом об уникальном качестве работ? Уже своими глазами я видел ремонтные бригады «Росавтодора» в одном из главных тоннелей. Рабочие боролись с протечками стен. И готовились к какому-то большому ремонту всего через два года после открытия новостройки.

Возможно, это – плановые работы. И ничего криминального в них нет. Однако нет и причин для вселенского восторга и национальной гордости.

Поехали дальше – и тут новые пассажи про «величие российского духа». Вот клянусь всеми святыми, я точно не знал, что, как утверждала гид, «только у нас в России кладбища не идут под снос, тогда как во ВСЕХ других странах могилы ровняют бульдозерами и экскаваторами по первому требованию застройщиков».

Стоп! Вы чего, девушка?! Спятили? Это вы о какой стране гуторите? О Японии, что ли, с ее священным преклонением перед прахом предков? Или о России- СССР, где за последние сто лет уничтожено тысячи и тысячи кладбищ – вместе с храмами, у которых они располагались, вместе с костями наших предков, которые были затоплены при строительстве гигантских водохранилищ на Волге и в Сибири? А как быть с единственным еврейским кладбищем в Москве, которое снесли в одну ночь на Кутузовском проспекте (там потом построили дом с квартирой для Брежнева)?

Как выяснилось, экскурсовод либо не в курсе «кладбищенской» темы, либо попросту притянула ее за уши в стремлении лишний раз и неизвестно зачем похвалить «человечность и милосердие» Владимира Владимировича Путина за то, что личным распоряжением оставил в покое кладбище староверов прямо посреди Олимпийского парка (этот погост закрыли забором по периметру и высадили вокруг высокие туи).

Впрочем, славословицы в адрес российского президента шли рефреном в экскурсии. Смотришь ли направо, глядишь ли налево, едешь ли на подъемнике Розы Хутора – имя Путина просто преследует тебя. И ведь наверняка президент никого из сочинских гидов о такой услуге не просил. И его администрация – тоже.

Уже не выдержав очередного квазипатриотического пассажа, я спросил у гида: это вас заставили заниматься политпропагандой? Или вы вещаете, исходя из личных побуждений? Ответ был на редкость истеричным.

«Каждый человеком должен быть па –три –о – том!», – проскандировала экскурсовод в тональности вечерних ток-шоу Первого канала.

«Так вы экскурсии ведете или уроки патриотизма?».

«Вы – не патриот!», — отрезала женщина и презрительно отвернулась как от существа, которое уже не достойно никакого внимания.

Получив исчерпывающее объяснение, я уже не удивлялся дальнейшим воспоминаниям и размышлениям о цене олимпийских побед в Сочи, о невероятном единении нации, которая «вся как один» выходила на Олимпийскую площадь и, взявшись за руки, обнимаясь, кричала в едином патриотическом порыве: «Россия, вперед! Россия – вперед!» И чего там сомневаться! Сегодня вечером вас ждет шоу фонтанов с финальной песней «День победы», вы сами увидите, как трепещут души и сердца людей, впервые увидевших друг друга, но объединившихся в порыве гордости за страну.

Проверить заверения гида довелось уже через час. Шоу фонтанов действительно собрало тысячи людей. Многие смотрели с большим удовольствием. Но вот всеобщего братания и слез патриотизма в финале не было.

То ли в других автобусах гиды были менее политически ангажированными, то ли народ попался черствый к ура-патриотическим новеллам самодеятельных пропагандистов.

Возможно, что и никакой самодеятельности в речах нашего гида не было. Ведь нести всякую отсебятину лицензированный экскурсовод не имеет права, ведь тексты где-то и кем-то утверждались (кстати, во всех с странах с жесткими политическими режимами — в Турции, например, на Северном Кипре, в Египте — работа гида приравнивается к труду пропагандиста. У нас теперь тоже?). Если это так, то авторы агитационного шоу для туристов выбрали не лучший вариант для лобового внушения затертых политических штампов.

А вообще побывать в Сочи и Красной Поляне стоит. Уверяю, что многое понравится и тем, кто был в самых разных городах и странах.

Вот только платочки для слез умиления брать вовсе не обязательно.

Источник

Актуальные новости для путешественников и отпускников. Дайджест. Volume 2. Как в России обманывают туристов
5.00(1 vote)
Понравилось?
Кирилл Иванов

Опубликовано Кирилл Иванов

Бывают мужчины, бывают мужчинки, Бывают надежны, а есть — без начинки. Бывают сильны, а бывают бессильны, Не ведая в мыслях что нету невинных...

Похожие статьи

Комментариев(0)

Оставить комментарий

 

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте